Не качественная покупка

Девочки подскажите что делать купила телефон в билайне 07. 06. 18 и сдала в ремонт 01. 07. 18 как видите он не проработал даже месяц у него начались проблемы.... Но это не важно.... Когда мы сдавали его в ремонт он был в совершенном состоянии, а получили когда его из ремонта на корпусе царапины и ещё какая то непонятная хер.. я. Хотя когда забирали его на ремонт составлялся акт что телефон в идеальном состоянии.... Звонили в сервесный цент где его ремонтировали сказали что он был с царапинами и по поводу этого нужно обращается в магазин где его задавали в ремонт. Мы обратились а эта су... а говорит что берите телефон и не е.. т. Типа куда хотите туда и жалуетесь что хотите то и делайте... Мы вам не чем помочь не можем!!! Извините что с матами просто расстроена очень😪😡

Если невозможно доказать что телефон был в идеальном состоянии когда вы его сдавали то наверное придётся смириться. Если при сдаче в ремонт вы сделали фото , на которых видно что он был без царапин , то можно попробовать. Но блин проще купить бампер красивый и нервы не мотать себе.

Почему доказать нельзя? Можно, акт составлен был когда продовец брал товар он указал что телефон без царапин

Так и ссылайтесь на этот акт и звоните в роспотребнадзор!